2018
ファンクラブ

来場ポイントとワンタッチパス マイページについて

Zwelveの会員証には、来場ポイントが貯まる「ワンタッチパス機能」がついております。
ホームゲームご来場ごとに10ポイントが貯まり、獲得ポイントに応じたプレゼントやイベント参加権を手にいれることができます。
また、来場ポイントは「マイページ」にてご確認いただけます。

 
● ポイントの貯め方
スタジアムの各入場ゲート(ホーム、メイン、アウェイ)と当日券売り場に設置されておりますワンタッチパス端末に会員証をタッチすることで、ポイントが貯まります。
 
● ポイントの確認は「マイページ」から
マイページではお客様の観戦履歴、獲得ポイントが確認できるほか、登録してある会員情報(住所、電話番号、メールアドレスなど)を変更いただけます。

マイページへのアクセス方法
http://www.j-league.ne.jp/zk/ へアクセス
ログインID … 会員証右下のアルファベットから始まる6桁の番号
パスワード … 初期パスワードは①生年月日の下4桁(1月1日生まれ⇒0101)②固定電話下4桁③携帯電話下4桁④郵便番号下4桁の順でいずれか
※初回ログイン後の画面で、パスワードをご自身で決めた「本パスワード」(英数字5桁から8桁)に変更する必要があります。

マイページでできること
①お客様のご登録内容の確認、変更ができます。クラブからの大切なお知らせを受け取っていただくため、ご住所、電話番号、メールアドレスなどを適宜更新してください。Zwelve事務局からのメールマガジンを受け取り希望される方は、「メール受け取り」にチェックを入れるのもお忘れなく。
②ご来場履歴をホームゲーム・アウェイゲームにかかわらずご覧になれます。
③現在までに獲得したポイントをご確認いただけます。

●こんなときは
パスワードを忘れた、ロックがかかった
あらかじめマイページの【会員管理】-【基本情報】で生年月日と秘密の質問に対する答えを登録しておけば、ご自身でパスワードをリセットすることができます。 また不正なアクセスを防止するため、続けて5回パスワードを間違えるとロックがかかります。事務局にご連絡いただければロックを解除し、新しい仮パスワードをお知らせします。

会員証を紛失したら
会員証を紛失したり、盗難に遭われたりした場合はすみやかに事務局にご連絡ください。カードの利用を停止します。 なお会員証の再発行には、レギュラー・レディース・キッズ会員は500円、ゴールド・イーグル会員は1,000円(送料別)が別途必要です。

観戦には必ず会員証を!
来場履歴や来場ポイントは、原則としてその試合のスタジアムにおいて会員証を端末にタッチすることで付与されます。システムや会員証に不具合があり、記録が正しく行われないとき以外は、履歴やポイントの後付けはお受けしかねます。
 
 
 
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