8月9日(月祝)に台風後の温帯低気圧の影響による激しい風雨のため中止となりました、明治安田生命J2リーグ第24節V･ファーレン長崎戦(19:00キックオフ)につきまして、下記の通り代替開催日が決定しましたのでお知らせいたします。
なお、チケットの払戻し方法につきましても、下記詳細をご確認の上、お手続きをお願いいたします。
第24節代替開催日概要
■代替開催日
8月25日(水)2021明治安田生命J2リーグ第24節V･ファーレン長崎戦(19:00キックオフ)
■場所
石川県西部緑地公園陸上競技場
■チケット販売スケジュール
●Zwelve先行割引販売：8月21日(土)10:00〜
●Zwelve＆法人招待券シリアル番号利用：8月21日(土)10:00〜
●一般販売：8月21日(土)16:00〜
■販売場所
●スタジアムチケット売場(当日券限り)
※8月9日(月祝)に予定しておりました試合のチケットは全て無効とし、払い戻しとさせていただきますので、代替試合へのご入場はできません。
シーズンパスをお持ちのお客様は代替試合にて利用可能です。
※お持ちのチケットによって取り扱いが異なりますので、ご注意ください。
※ご購入先によって払戻し方法が異なりますので、ご注意ください。
※ご購入方法により、払い戻し開始日が異なります。下記詳細をご確認ください。
※払戻し期間は必ずお守りください。期日を過ぎますと、払戻しを致しかねますので予めご了承ください。
8/9(月祝)チケット払い戻し概要
■払い戻し対応期限
9月30日まで
※払戻し期間は必ずお守りください。
期日を過ぎますと、払戻しをいたしかねますので予めご了承ください。
【A】スタジアムでの購入
対象：対面一般販売／引換券利用／サッカー協会家族優待／アカデミー保護者優待
下記試合にて、払い戻し手続きを行います。
対象試合：8/21(土)磐田戦、8/25(水)長崎戦、9/4(土)町田戦、9/19(日)松本戦
払い戻し時間：上記試合のキックオフ3時間前〜後半開始まで
払い戻し場所：総合案内所(スタジアム正面)
払い戻し手順：当日のチケット半券を持参ください。
購入時に記入いただいたお客様のお名前を申告ください。
対象金額を現金にて払い戻しいたします。
【B】Jリーグチケット(QR チケット)
ウェルネット送金サービスによる払戻し
払い戻し期間：9月1日(水)12:00 (メール受信次第)〜9月30日(木)23:59
※追記：9月1日（水）12:00頃に購入された方のJリーグIDに登録されているメールアドレスにご案内をお送りしています。
※選手名ピッチサイドシート(松田陸、廣井友信)をご購入された方の払い戻しについては、個別対応となりますので、別途メールにて手続き手順をご案内いたします。
下記記載の対応とは異なります。
・お手続き方法
代金のお受け取りは指定口座へのお振込みとなります。
①返金お手続きに必要なIDおよびパスワードのご案内が届きます(9月初旬予定)
※JリーグIDではログインできませんのでご注意ください
※Jリーグチケットを運営するぴあ株式会社よりご案内いたします
②払戻し専用URLへログインしてください
払戻しに関するIDのご案内後、返金手続き用のURLが配信されます。
③返金先の口座情報をご登録ください
※必ず期限内にお手続きください
④ご登録いただいた口座宛に返金処理が行われます
お手続きを完了した時間帯により、返金処理が行われるタイミングが異なります。
※平日8:50～14:30にお手続き完了：即日のお振り込み
※上記以外の時間帯にお手続き完了：翌営業日のお振り込み
※「@pia.co.jp」からメールが届きます。事前にドメイン設定の確認をお願いいたします。
【C】Jリーグチケット(店頭発券)
払い戻し期間：8月14日(土)10:00〜9月30日(木)23:59
※紙チケットをお持ちのお客様の払戻し方法は2通りございます。
※半券のないチケットの払戻しは出来かねますので、お取り扱いにご注意ください。
〈C-1〉発券店舗での払戻し方法
※チケットをまだ発券されていない(お手元にない)方は、各店舗にてチケットを発券していただき、払戻しの手続きをしてください。
・セブンイレブンでチケットを発券された方
払戻し受付期間内にチケットをお持ちの上、発券店舗にご来店ください。
券面左下にお買い求めいただいた店舗名が記載されています。
※発券された店舗でのみ払戻しが可能です。
※払戻し受付期間初日は、AM10:00から払戻しの受付となります。
※発券いただいた当日には、払戻しの受付はできません。発券した翌日AM10:00以降にご来店ください。
〈C-2〉発券店舗にご来店いただけない方／配送でのお受け取りの方の払戻し方法
ぴあ株式会社･チケットメールセンターへ、払戻し期間内必着でチケットをご郵送ください。
①下記住所(メールセンター)まで、「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」のいずれかによりご返送ください。
払戻し受付期間内必着でご郵送ください
②ご指定の住所に「郵便振替払出証書」が届きます。
郵便貯金事務センターより緑色の封筒でお届けいたします。
※払戻し受付期間終了後、通常3～4週間程度でのお届けとなります。予めご了承ください。
③本人確認のための身分証等をご持参の上、お近くの郵便局で換金をお願いいたします。
■返送先
〒150-0011東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー
ぴあ株式会社 チケットぴあメールセンター「(公演名)」宛
■返送時の必要事項
チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封してください。
①ご返金先の住所
②お名前
③連絡可能な電話番号(メモの内容とチケットの内容に相違がある場合、電話で確認させていただく場合があります。)
④返送チケットの単価
⑤返送チケットの枚数
■返送時の注意事項
必ずチケットを入れて、返送してください。
メモのみの送付では払戻しできませんのでご注意ください。
| シーズンパス | 払い戻し対象ではございません。(延期試合で利用可) |
| ハーフシーズンパス | 払い戻し対象ではございません。(延期試合で利用可) |
| ファンクラブ招待チケット(シリアル番号) | 長崎戦の発券に利用したシリアル番号は無効になります。JリーグIDに登録のメールアドレスに新しいシリアル番号をご案内します。 |
| パートナー企業招待チケット(シリアル番号) | 長崎戦の発券に利用したシリアル番号は無効になります。JリーグIDに登録のメールアドレスに新しいシリアル番号をご案内します。 |
| サッカー協会招待 | 延期試合では利用できません。再実施含めて、石川県サッカー協会と協議し、実施の場合は改めて公式サイトにてご案内させていただきます。 |
| 内灘町ホームタウンサンクスデー | 別日での開催を協議し、決定次第、公式サイトにてご案内させていただきます。 |
■チケットに関するお問い合わせ
株式会社石川ツエーゲン TEL 076-254-5081
営業時間 9:30～18:00 定休日 土･日･祝日(ホームゲーム開催日および翌月曜もお休み)
