2020明治安田生命J2リーグ 中断期間延長に伴うチケット払い戻し方法のお知らせ

3月25日(水)に、Jリーグの臨時実行委員会にて正式決定となりました新型コロナウィルスの拡大防止に伴い、4月の開催予定でした2020明治安田生命J2リーグ戦について、発売済みチケットの取り扱いをお知らせいたします。

 

■中断期間延長に伴い、払い戻し対象となるチケット
4月5日(日)ツエーゲン金沢 vs 栃木S C(西部緑地)

4月12日(日)ツエーゲン金沢 vs ジュビロ磐田(西部緑地)

4月26日(日)ツエーゲン金沢 vs アルビレックス新潟(西部緑地)

4/17(日)群馬戦、4/29(水)水戸戦のチケットに関しては、各主管クラブの払い戻し案内をご確認いただきますようお願い致します。

 

■払い戻し方針

すでに発売済みのチケットに関しては、すべて払い戻し対象とし、代替日程での利用はできません。

ただしシーズンチケットである「ゴールドG」「ゴールドB」「ゴールドS A」「ゴールドS」「イーグルイレブン」「イーグルキッズ」は代替日程でも有効となります。

 

■払い戻し受付期間

4月6日(月)〜4月21日(火)

 

なお、すでに延期を発表しております3月開催のチケットは、払い戻し期限が近づいておりますので、ご注意ください。

●「第3節 ツエーゲン金沢vsモンテディオ山形」:払戻期限 3月31日(火)23:59まで

 https://www.zweigen-kanazawa.jp/news/p3876.html

●「第5節 ツエーゲン金沢vs愛媛FC」:払戻期限 4月15日(水)23:59まで

 http://www.zweigen-kanazawa.jp/news/p3885.html

紙チケットで発券した方のみ、上記期限までにお手続きをお願いします。

QRチケットの方は、上記期限ではございません。順次、郵便局より『郵便振替払出証書』を発行しておりますので到着までお待ちください。

(現在、『郵便振替払出証書』の発行が大変混み合っており、到着は今夏頃の予定となっております。)

 

■払い戻し方法

購入いただいたプレイガイド経由で行うものとします。

プレイガイドごとの払い戻し方法については、下記をご確認ください。


【ツエチケ(Jリーグチケット)/ぴあ共通】

https://www.jleague-ticket.jp/guide/refund

 

<ぴあ店舗、コンビニエンスストアでの引取を選択された方>

チケットを引き取り済みの方:発券された店舗で払い戻しを致します。

チケットをまだお引き取りされていない方:一度発券いただき、「チケットを引き取り済みの方」と同様に払い戻し手続きをお願い致します。

チケット代金以外にかかった発券手数料110円/枚、システム利用料110円/枚も返金の対象となります。

ただし店頭での決済手数料、配送引取の場合の配送手数料は、払い戻しの対象外となります。ご了承ください。

セブン-イレブンでは、チケットを発券いただいた当日には払い戻しの受付ができません。発券翌日10:00AM以降に再度発券を行った店舗にご来店ください。

チケットの発券は払い戻し受付終了日の1日前までに行い、払い戻し受付期間内に払い戻しが完了するようお手続きください。

 

<QRチケットを選択された方>

全額払い戻しとなります。

QRチケットにてお申し込みされたすべてのお申し込みを対象に、『郵便振替払出証書』にて返金させていただきます。

詳細はこちらよりご確認ください。

https://www.jleague-ticket.jp/guide/refund

お手持ちのQRチケットで代替試合はご観戦いただけません。観戦ご希望の場合は、改めてお買い求めいただきますようお願いいたします。

 

【CNプレイガイド】

下記プレイガイドの案内をご確認ください。

http://www.cnplayguide.com/refund/

お問い合わせ先:CNプレイガイド0570-08-9999(10:00~18:00)

 

【LINEチケット】

払戻については、別途「LINEチケットinfo」のトーク画面から案内が届きますので、指定の期間内に振込先をご登録ください。

(期間内にご登録のない場合、払い戻しの対応ができませんのでご注意ください)

なお、ご案内はチケットの購入者ではなく、保有者に4月7日頃に払い戻しの通知が届きます。

詳細はこちらよりご確認下さい。

https://help2.line.me/ticketapp/web/categoryId/20005226/pc?lang=ja

 

なお、ファンクラブ早期入会特典としてお送りしている開幕戦招待券についてすでに発券いただいた方も含め、申込ページ及びシリアルコードは、一度無効とさせていただきます。

発券済みのQRコードは、代替試合においても使用できませんのでご注意ください。

早期入会特典の対象となる代替試合が確定後、手順も含めて改めてご連絡いたします。

 

■チケットについてのお問い合わせ

株式会社石川ツエーゲン 事業企画部

TEL 076-254-5081

営業時間 9:30~18:00

定休日 土・日・祝日 (ホームゲーム開催日および翌月曜もお休み)

SNSシェア

/
  • FACEBOOK
  • TWITTER
  • LINE
pagetop