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【お詫び】2022シーズン記念パネル製造不良並びに代替品の配送について

平素より格別のご愛顧賜りまして誠に有難うございます。
この度、ツエーゲン金沢にて受注しお届けいたしました『2022シーズン記念パネル』(以下、総称して「対象商品」といいます。)において、製造不良がございました。

ご購入いただきましたお客様には多大なご迷惑をおかけいたしました。
深くお詫び申し上げますと共に、下記の通り対応させていただきます。

概要

■発生事象
対象商品において、選手名一覧のパネルが台座に差さらず、また力を入れて差そうとした場合、台座やパネルにヒビがはいったとのご報告を受けております。

■対象商品
2022シーズン記念パネル(詳細はこちら




■今後の対応

ご購入いただきました対象商品につきまして不良品をお持ちのお客様のみ、下記のフォームにご記入いただき、正規品を製造・配送させていただきます。

【申請フォーム】
こちらの申請フォームより必要事項をご記入ください。

【ご申請期間】
2022年12月23日(金)~2023年1月22日(日)23:59まで

【お届け時期】
ご申請から約3週間を目処に配送を予定しています。

【その他】
不良品の回収は行いませんので、破棄などお客様にてご判断ください。
また、ご連絡いただいたお客様の個人情報は、本件についてのみに使用し、その他の目的に使用することは一切ございません。

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