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【お詫び】ファンクラブ特典グッズ「カトラリーセット」の製造不良および代替品の配送について

2023シーズンも多くの方にツエーゲン金沢オフィシャルファンクラブZwelveにご入会いただき、誠にありがとうございます。

 

この度、ファンクラブ会員特典グッズの一つ「カトラリーセット」において、以下記載の通りの製造不良がございました。

深くお詫び申し上げますと共に、下記の通り対応させていただきます。
概要
■発生事象

カトラリーセット内フォーク、スプーン、箸の取っ手先端部分に、固く少し尖った突起が付いているとのご報告を受けております。


以下画像、赤丸で囲った部分です。



■今後の対応

カトラリーセットにつきまして不良品をお持ちのお客様のみ、下記のフォームよりご申請ください。

正規品を製造・配送させていただきます。

 

【申請フォーム】

こちらの申請フォームより必要事項をご記入ください。

https://forms.gle/XCXSGwz8pLqsY6fZ9

 

【ご申請期間】

2023年2月18日(土)~2月28日(日)23:59まで

【お届け時期】

2023年3月10日(金)頃目途に配送を予定しております。

なお、製造元の「株式会社トレードワークス」より直接発送させていただきますのでご注意ください。

 

■その他ご注意事項

不良品の回収は行いませんので、お手数ですがお客様の方で破棄ください。

また、ご連絡いただいたお客様の個人情報は、本件についてのみに使用し、その他の目的に使用することは一切ございません。

 

■本件についてのお問合せ

ツエーゲン金沢ファンクラブ事務局

TEL076-254-5081

E-MAILinfo@zweigen-kanazawa.jp

(試合翌日、土・日・祝を除く9:0018:00)

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