ファンクラブ（キッズ）｜ツエーゲン金沢公式サイト

小中高生は入会しないと損！年会費キッズ会員：2,500円／イーグルキッズ会員：10,000円

キッズ・イーグルキッズ会員には
ウレシイポイントがたくさん！

全21試合の観戦ができてウレシイ！

※キッズ会員はバック自由席orホーム自由席、イーグルキッズは全席種で観戦できます。

しかも入場口で会員証をかざすだけで観戦できちゃうからチケット購入の手間いらず！
ラクラク観戦できます♪

家族でお得な観戦プラン

家族3人で観戦する
（お父さん･お母さん･お子さん）

家族3人分チケットを購入する場合
バック席大人前売2,000円×2人分＋バック席子ども前売1,500円　⇒合計5,500円

お父さんがレギュラー会員、お子さんがキッズ会員に入会する場合
レギュラー会員：5,000円　キッズ会員：2,500円　⇒合計7,500円
さらに特典グッズが付いてくる！大人用観戦チケットがもう1枚残ってる！お子さんは全試合観戦できる！
トータルで見るとZwelve入会が断然おトク！

特典グッズを選べるのがウレシイ！

キッズ会員の場合

キッズのお出かけに！
キッズサコッシュ
小さめサイズのサコッシュは、キッズのお出かけにピッタリのサイズ！試合観戦にもお出かけにもお使いいただけるシンプルなデザインです。【サイズ】本体：約220×150×40mm、ショルダー部分：約10×1150mm
【素　材】ポリエステル

イーグルキッズ会員の場合

気分はツエーゲン選手！
キッズサイズレプリカユニフォーム
グッズとして販売されている「キッズサイズレプリカユニフォーム」が、特典グッズとしてついてくる！ツエーゲン選手になった気分で、観戦を楽しもう！

あなたにピッタリの種別をチェック！

初観戦の方に
おススメ！

レギュラー
5,000円

詳しく見る

小中高生は
入会しないと損！

キッズ
2,500円〜

詳しく見る

たくさん試合を
観戦したい！

ゴールド
24,000円〜

13,000円〜

詳しく見る

プレミアム体験を
したい方におススメ！

イーグルイレブン
100,000円

80,000円

詳しく見る

会員種別	キッズ	レギュラー	ゴールドG	ゴールドB	ゴールドSA	ゴールドS	イーグルキッズ	イーグルイレブン
会費	2,500円	5,000円	~~24,000円~~13,000円	~~29,000円~~16,000円	~~39,000円~~21,000円	~~51,000円~~27,000円	10,000円	~~100,000円~~80,000円
特典グッズ	キッズサコッシュ	タオルマフラー or ネックストラップ or カトラリーセット					キッズレプリカユニフォーム	全選手サイン入り 2023オーセンティックユニフォーム
席種	バック自由席or ホーム自由席	SA席or バック自由席or ホーム自由席	ホーム自由席	バック自由席	SA席	S指定席	全席種	全席種
試合観戦	シーズンパス	観戦チケット 3枚	シーズンパス	シーズンパス	シーズンパス	シーズンパス	シーズンパス	シーズンパス
先行入場	✕	✕	一般入場より15分前に入場可能
来場ポイント進呈	〇	〇	〇	〇	〇	〇	〇	〇
チケット先行割引購入	一般販売より早くZwelve価格にて購入可能（1人2枚まで）
グッズ割引	ホームゲーム会場にて5％OFFで購入可能 ※一部対象外商品あり

Zwelve2023入会はこちら

入会方法

オンラインで入会！

下記「入会する」ボタンより、入会手続きにお進みいただけます。
お支払い方法：クレジット決済のみ

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試合会場で入会！

ホームゲーム会場の「ファンクラブ」ブースにて受付しております。
お支払い方法：現金orクレジット決済（VISA・Masterカードのみ）

クラブ事務所で入会！

ツエーゲン金沢クラブ事務所（金沢市示野町西2）でも受付しております。
【受付時間：9:00～18:00（土日祝・試合翌日を除く）】
お支払い方法：現金orクレジット決済

特典お届け予定

2023年1月中にご入会いただけた方：2022年2月中旬頃（開幕戦までにはお手元に届けます）
※上記以降にご入会いただいた方の分は、開幕以降順次お届けとなります

入会規約

ツエーゲン金沢オフィシャルファンクラブZwelve（以下「Zwelve」）は、ツエーゲン金沢ファンクラブ事務局（以下「事務局」）を設置して運営します。Zwelveはツエーゲン金沢を応援し、サポーター・選手・クラブの交流を深めることを目的としています。
Zwelveの入会資格は特に設けておりません。
会員になるためには、所定の年会費を事務局に納めてください。納められた年会費はいかなる場合でも返却は出来ません。
全会員にカード型会員証を発行します。会員証の裏面に、必ず本人の署名をご記入ください。会員証と一緒にお渡しする紙製の「情報カード」は会員種別を区別するために必要ですので、必ず会員証と一緒にお持ちください。会員証を第三者に貸与・譲渡することはできません。会員証を紛失した場合には、レギュラー会員は500円、キッズ・ゴールド・イーグル会員は1,000円（別途送料）にて再発行いたします。
会員証を不正に使用し不当なサービスを受けた場合、Zwelveを退会していただく場合があります。また、Zwelveイベントの場において他の会員やチームに対する迷惑行為をした場合も同様の処置を取らせていただきます。
会員の有効期限は、入会日から翌年1月31日までです。
住所、氏名、電話番号等、登録時の項目に変更が生じた場合は事務局にご連絡下さい。ご連絡をいただけず、郵便物等が配達出来なかった場合も、事務局は責任を負いかねます。予めご了承の上、お早めにご連絡をお願いいたします。
本規約に変更が生じた場合は、速やかに会員に連絡いたします。

個人情報の取り扱いについて

個人情報の利用について
ご登録いただいた個人情報は、以下の利用目的に必要な範囲で利用させていただきます。
①販売促進を目的とした会員に対する情報、サービスの提供
②各種イベント、キャンペーンにおいて、諸連絡事項や当選可否の通知、景品などの送付
③会員からの各種お問い合わせ等への対応
④個人情報保護法その他法令で認められた目的での利用
個人情報の第三者への開示、提供について
以下の場合を除いて第三者への開示、提供はいたしません。
①事前に会員ご本人様の同意をいただいた場合
②サービスのご提供などの際、一部の業務を代理店、運送業者、決済業者などに委託する場合
③個人情報保護法その他法令で認められた場合
④データ分析活用ツール（DMP（Data Management Platform）、MA（Marketing Automation）等）を用いたマーケティング活動を実施することを目的として、Jリーグ（公益社団法人日本プロサッカーリーグ並びにその関連会社及び同社の子会社をいいます。）に対して、シーズンシート、ファンクラブ、及びチケット購入者及びチケット利用者の個人情報の全部または一部(会員の氏名、住所、電話番号、性別、年齢等)を提供する場合
個人情報の管理について
情報を開示、提供する業務委託先に対しては、守秘義務契約の締結などを行うとともに、個人情報を適切に管理するため厳正な指示、監督を行います。

よくあるお問合せ

入会について

Q：2023シーズン会員の有効期限はいつまでですか。

A：2023年2月1日から2024年1月31日までです。いつ入会いただいても、有効期限は変わりません。

Q：一人で複数種別に入会することはできますか。

A：入会はお一人につき1種別となります。重複してのご入会はできませんのでご了承ください。

Q：退会したいのですが。

A：シーズン途中での退会は承っておりません。ご入会後、翌年の1月末日で会員期限がきれますので、継続手続きをされない場合は自動的に退会扱いとなります。

チケット・シーズンパス席種について

Q：レギュラー会員入会特典のQRチケットで、メインSA席以外にも入れますか。

A：チケット取得の際に、メインSA席、バック自由席、ホーム自由席のいずれかをお選びいただけます。ご希望の席種のQRチケットをダウンロードください。

Q：レギュラー会員特典のQRチケットでは、自分で指定席の座席を選択可能ですか？

A：可能です。QRチケット取得の際に、座席図からお好きな席をご選択ください。

Q：シーズンパスを持っていて、別の席に行くことはできるのですか。

A：試合当日、他の席へ移動することはできません。ただし、事前申請をいただくと下位席種にダウングレードにてご案内させていただきます。試合当日の対応はできませんのでご注意ください。また上位席種にて観戦されたい場合は、リセール機能を活用し、お持ちのお席をリセール出品いただき、別途Zwelve割引価格にて希望のお席を購入ください。

Q：シーズンパスを持っているが、特定の試合だけ席種を変更したいです。

A：ゴールド会員の方は、下位席種での観戦希望の場合は事前申請をいただき、手続きをお願いします。また上位席種での観戦希望の場合は、ご自身のお席を「譲渡」もしくは「リセールに出品」いただき、改めて会員割引価格のチケットを購入ください。
イーグルキッズ・イーグルイレブンの方は、入会時に選択したお席と異なる席種で観戦されたい場合、「ツエチケ」にて、0円電子チケットの発券手続きを行ってください（S席、SA席、ホーム席、バック席の移動が可能です）

Q：Zwelve先行・割引購入は、1人何枚購入できますか。

A：会員様おひとりにつき2枚まで先行・割引購入いただけます。

Q：Zwelve先行・割引購入はどこで買えますか？

A：Jリーグチケット限定での取り扱いとなります。会員価格のチケットを選択後、会員番号、個人情報を入力し購入いただけます。スタジアムチケット売り場での取り扱いはございませんのでご注意ください。

Q：レギュラー会員のシリアル番号が書かれた用紙を無くしました。

A：マイページにてお渡ししているシリアル番号を記載しております。JリーグIDでログイン後、会員番号連携を行ってください。
https://my.jleague.jp/my/ZK/login/select

Q：レギュラー会員のシリアル番号を未使用ですが、「このシリアル番号は無効」と表示されてしまいます。

A：作業を繰り返し行っているとエラーとなる場合がございます。「作業していたページをすべて閉じてからやり直す」「JリーグIDを一度ログアウトして、作業をやり直す」を試してください。利用履歴をお調べすることも可能ですが、2営業日程度いただきます。試合当日などは対応できかねますので早めのお手続きをお願いします。

Q：シーズンパスの席番号を確認したいです。

A：マイページで確認が可能です。また、後日送付する情報カードに席番号シールを忘れずお貼りください。

Q：シーズンパスで選択した指定席を、申込後に変更可能ですか？

A：座席決定後の変更はお受けしかねます。

Q：2023シーズンも、新型コロナウイルスの影響で試合が中止、リモートマッチ(無観客試合)になった場合はどうなる？

A：2023シーズン終了後に別途ご案内させていただきます。

Q：家族でシーズンパスでの指定席観戦を希望しているが、隣接した席で観戦可能か？

A：WEB入会フォームにて、「お近くの座席を希望される方の会員番号と御名前」をご記入ください。基本的には、お客様のご希望にそってお席を準備させていただきますが、5名以上のグループで隣接した席での観戦を希望される場合は、席が前後する場合もございますのでその旨ご了承ください。

特典グッズについて

Q：特典グッズはいつもらえるのですか。

A：会員証・情報カードと一緒に発送いたします。2023年1月末までに入会いただいた方には2月中旬頃に、その後にご入会いただいた方には順次発送させていただきます。また、開幕後に試合会場で入会いただいた方にはその場でお渡しします。

Q：レギュラーの特典のチケットはいつから使えますか。

A：2023シーズンの、どのホームゲームでも利用可能です。

会員証・情報カードについて

Q：会員証を紛失しました。

A：事務局へご連絡ください。紛失されたカードのアカウントを停止し、新しいカードを発行させていただきます。
なお、レギュラー会員カードは500円、シーズンパス会員カード（キッズ・ゴールドG/B/SA/S・イーグルキッズ・イーグルイレブン）は1,000円にて再発行いたします。
ツエーゲン金沢（株式会社石川ツエーゲン）
TEL：076-254-5081 / Email：info@zweigen-kanazawa.jp
(土日祝・試合翌日を除く9:00〜18:00)

Q：継続入会して種別が変わり、新しい会員証が届いた。古いカードはどうしたらいいですか。

A：古いカードは今後使用できません。お手数ですが、ご自身で破棄をお願いいたします。

Q：情報カードとはなんですか。

A：特典と一緒にお渡しする名刺サイズのカードです。Zwelve会員証は、会員種別に関係なくデザインが同じであるため、会員種別を記載し、毎年新しいカードをお渡ししています。シーズンパス会員の方の情報カードには、席番号やブロックエリアを表記しております。また、グッズ売り場での割引販売の際にも必要です。試合会場には会員証と一緒に必ずお持ちください。

メール

お問い合わせはこちらから

※お問い合わせの際には会員番号と御名前を明記いただきますと、回答が早まります。ご協力をお願いいたします。

電　話

TEL：076-254-5081
受付時間：平日　9:00～18:00　(土日祝日、ホームゲーム翌日は定休日)

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